Cambios
El primer cambio de talla es gratuito. Debes enviar un correo a info@palmoshop.com indicando:
- Nombre y apellidos
- Nº de pedido
- Talla que deseas que te enviemos
- Horario disponible de recogida
Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la recogida por agencia en tu domicilio. El transportista lleva la documentación.
El artículo debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido (en su caja original y en el mismo estado en el que llegó).
Protege la caja con el mismo embalaje que usamos para el envío y en caso de que ya no dispongas del original deberá sustituirlo por uno similar para que llegue en perfectas condiciones.
Una vez recibido en nuestro almacén y realizada su revisión procederemos de manera inmediata al envío del nuevo artículo.
Devolución
Devolución por correo
Los artículos deberán ser enviados en perfecto estado, con el mismo embalaje que usamos para el envío o similar dentro del plazo de 15 días naturales desde la recepción.
A la dirección Calle León XIII número 27, local derecha, 50008 Zaragoza.
Una vez recibido en nuestro almacén y realizada su revisión procederemos al abono del importe del producto a través del mismo método de pago que usaste al tramitar la compra en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Los gastos de gestión del envío corren por cuenta del comprador.
Devolución por Tara / Incidencias
Si algún artículo tiene un defecto o ha habido un error por nuestra parte, debes comunicarlo por mail a info@palmoshop.com y nos pondremos en contacto contigo para solucionar lo antes posible cualquier incidencia.
SI TIENES ALGUNA DUDA PUEDES CONTACTAR CON NOSOTROS EN EL 976235018 EN HORARIO DE 10-13h.